Rengeteg erőfeszítés és sok odafigyelés szükséges egy ember megismeréséhez, megértéséhez, a hozzá való alkalmazkodáshoz, és annak elfogadásához, hogy mindenki más, mint mások. és hogy pontosan milyen is. Bár mindenki más és más, van egy sok ezer éves felismerés az emberekkel kapcsolatban, ami kimondja: Az emberek nem egyformák, de nem is véletlenszerűek. Vagyis minden szituációban másképp viselkedünk sőt, akár ugyanabban a szituációban is tudunk különbözőképp viselkedni, ugyanakkor a viselkedésünk mégsem véletlenszerű. Van valamiféle rendszer a viselkedésünkben. Van, aki ezt személyiségnek hívja, van aki karakternek, van aki jellemnek. Az elnevezés szerintem lényegtelen, az én meggyőződésem például az, hogy a döntéseinkben a gondolkodásunké a legjelentősebb szerep. Vagyis az, hogy milyen a személyiségünk, milyen az észjárásunk, hogyan gondolkodunk az életünkről, az élethelyzeteinkről.